ワールドカフェ研修

ワールドカフェ研修

2016年10月1日

皆様こんにちは！

つくば市のホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

雨模様の10月初日ですがいかがお過ごしでしょうか。
肌寒いくらいの気候でいよいよ秋だなと実感しました。

さて、昨日は当院があるショッピンセンター、LALAガーデンつくばの各店長達が集まって
「ワールドカフェ」という研修が開催され私も参加してきました。

今回は写真なしです。

研修のネーミングの由来は失念してしまいましたが、
普段はあまり顔を合わせる機会の少ない店長達が集まって意見交換をしていきましょう、
というものでした。

ほとんど初対面の方ばかりのなか緊張をほぐす為に手鳴らしで
コミュニケーションを取り合ったりして
いい具合にアイスブレイクできた中でのグループワークでした。

大きな模造紙に自店の魅力やこんなサービスをお客様たちは望んでいるんだろうな
といったことをどんどん文字で書いたり絵に書いたり、
その描かれた模造紙が置かれたままテーブルとグループがシャッフルされて新しい発見があったり、
と眠くなる暇がないぐらいに充実した研修内容でした。

他の店長さん達とグループディスカッションを繰り返すうち
いろいろと気づきや発見ができたと思います。

自分たちのクリニックでもできることがいろいろとありそうで楽しみでもあります。

何よりも普段なかなか顔を合わせたりお話したりすることがない皆さんと話せたことで
得られた刺激が励みになります。

全部で3回開催されるようですので次回以降もしっかり学んでいきたいですね。




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