研修

宿泊研修

2020年11月11日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

今年は台風の被害も少なかったようで、本州への上陸がなかったのはずいぶん久しぶりになると報道されていました。

台風の被害がないのはいいことですが、いざと言う時の備えが甘くなってしまわないようにしていきたいですね。

 

さて、先日は宿泊での合同研修会でした。

宿泊研修は久しぶりで、本来は今年の6月にも開催予定でしたが、コロナ禍の影響を考えて中止になっていました。今回の研修も密を避けて感染症拡大しないように各所注意して行ました。

宿泊研修ですと、仲間と一緒に過ごす時間も長く、普段はあまり一緒に働くことの少ないスタッフのいろんな発見が出来ました。

この人ってこんなことが好きなんだ、こんなことされると嫌そう、この人は気が利くな、とかいろいろ発見できるのが良かったです。

 

マニュアル作りを一緒に行い、運動会で全力を出し切った達成感と一体感を味わい、誕生日会では楽しく、と盛りだくさんでしたが二日間楽しんで研修に臨めました。

今まで以上にパワーアップして皆さんに満足してもらえるようなクリニックを目指していきたいですね。

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宿泊研修

2019年07月4日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンス デンタルオフィスゴリのはまです。

記録的な大雨で被害に遭われた方には心よりお見舞い申し上げます。

 

ゴリ歯科では二日間診療をお休みいただいて宿泊研修を行いました。

研修ではありますが宿泊しての研修ということで、普段あまり接点のないスタッフ同士が親睦を深めお互いの良いところをより知れるいい機会でした。

 

よっしー、ひとみちゃん、お誕生日おめでとうございます！！

 

爽やかな朝日の中を散歩するのは気持ちいいですね。

二日目はタグラグビー。全力で走り回って爽快な笑顔に溢れています。

オフェンスとディフェンス側の駆け引きもタグラグビーの醍醐味の一つですね。

研修もスポーツも全力でやるからこそ見えてくるものがあります。

寝食を共にすることでわかるあの人のいいところがあります。新しくゴリ歯科の仲間となったみんなの頑張りや成長も見れました。

今回もいろんな発見があり、気づきもたくさんありました。普段の診療でも患者さんに対しても、スタッフ同士でもすぐに活かせることが多くあります。

今後もチームワークをフルに発揮してパワーアップしていきます！

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連休と研修

2019年05月8日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンス デンタルオフィスゴリのはまです。

長いと思っていたゴールデンウィークの連休も終わってみればあっという間な感じがします。

後半は天気もよくお出かけ日和でした。みなさんはどちらかへ行かれましたか。

さて、連休を利用して研修を行いました。

4月29日と5月3日の二日間に分けての研修です。

今回はいつもと少し違って経営の視点で考えましょうというものでした。

初日はカフェ、二日目は歯科医院を題材にしてチームごとに自分たちのカフェやクリニックを設定して経営について考えました。

いざやってみると、設備投資はどうしたらいい？人件費は何人でいくらかかる？このままでは赤字になってしまうから経費を抑えて売上を考えないと！といろいろわからないことや問題点も多く、なかなか思うようにいきません。

 

お弁当囲みながらもああでもないこうでもないと意見を出し合いました。

わりとこういう時の方が率直な意見が出やすいものです。やはり食べているときはリラックスしてるからなんでしょうね。

せっかくの連休を使ってみんなで学んだことです。これからも頭のどこかに経営的な視点をもって必要な時には引き出していけるようにしていきたいですね。

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研修会

2019年03月21日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンス デンタルオフィスゴリのはまです。

桜がそろそろ開花しそうですね。

あたたかい陽気でお出かけ日和でしょうか。

 

さて、昨日はクリニックを休診させていただき三院合同の研修会でした。

自分たちの原点を知り、今後進んでいく道しるべを確認していきます。

今回もグループワークで意見を出し合って、いろんな意見をお互い聞いてチームとしての考えをまとめていきました。

新しい年が始まり3ヶ月が過ぎた今、自分たちの進もうとしているものが目標に対してどうなっているのかしっかり確認できた研修でした。

 

サプライズでスタッフのお誕生日会！！

ちあきちゃん、みさとちゃん、お誕生日おめでとうございます！！

たくさんの笑顔であふれる一年にしてくださいね。

 

暖かくはなってきましたが、朝晩はまだまだ寒い日も続きます。

くれぐれもご自愛くださいね。

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10月度研修会

2018年10月19日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

朝晩の冷え込みがきつい季節になってきました。

秋が日ごとに深まっている感じがします。

さて、先日３クリニック合同の研修会を開催しました。

本院とつくば院、宇都宮院の３クリニックのメンバーが一堂に会しての研修会です。

今回のテーマはずばり「チームワーク」です。

ゴリ歯科ではスタッフそれぞれの役割によって一人の患者さんを全体的に見ていく「チーム医療」で診療にあたっています。

チームとして仕事をする上でも一緒に働く仲間のお互いを知ることはとても大事です。

今回は事前に「スタッフカルテシート」という自己紹介シートにパーソナルなことを書いておいて（自分で描いた似顔絵付き！）チームの最少単位である二人一組ペアでお互いのことを話しました。

長く一緒に働いていても好きなものやどんなところにやりがいを感じるのかなどなど知らないことが多く、新たな発見ができて新鮮な感じでした。

 

お昼はつくば院のメンバーで。

 

今回の研修でチームワークの大切さをあらためて学ぶことができました。

これからもチーム力を大いに発揮して、患者様に通い続けていただける歯医者でありたいと思います。

 

気温の変化も激しい季節です。くれぐれもご自愛くださいますよう。

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卒業シーズンですね

2018年03月11日

つくば市からこんにちは、ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

3月に入って暖かい日が続いたかと思えばまた真冬に逆戻りのような目まぐるしく気温が変わってしまうような春の始まり、みなさんいかがお過ごしでしょうか。まさに春の気温は三寒四温というのがぴったりあてはまりますね。

さて、春は卒業のシーズンですね。

10月から学校のプログラムの一環で早期研修として私たちのクリニックの一員であるななちゃんが無事学校を卒業できました！

お祝いにサプライズで花束とクリニックスタッフからのメッセージカードの贈呈です。

理事長先生とのツーショット。

ななちゃん、卒業おめでとうございます！

社会に出ることはいろんな不安もありますがそれ以上に期待の気持ちも大きいのでしょうね。

誰でも最初はビギナーです。周りに流されないように自分のペースを見つけることも大事ですね。

ななちゃんの船出を私たちも全力で応援します。

Bon Voyage！！

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最後の研修

2017年09月5日

つくば市からこんにちは！

ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

 

昨年の5月から毎月行ってきた外部講師の方による研修が終わりました。

5年後に自分たちがどうなっていたいのかをみんなで話し合い、5年後の姿とそこに至るまでの過程を大きな模造紙に書いて研修の締めくくりとなりました。

 

理事長先生と奥さんの前で自分たちがどうなっていたいかを発表します。

 

 

 

みんなで一緒になって絵を描いていると、最初のうちは「絵なんて描けないよ」と恥ずかしがっていたのですが自分たちの思いが形になるようでとてもワクワクしてきたのが不思議な感覚です。

 

文字だけではなかなかイメージしにくいですが絵で表現するのもいいものだと思いました。

大人になると絵を描く機会なんてそうそうないですけどやってみると楽しいですね。

 

これが絵に描いた餅で終わらないように自分たちのやるべきことを一つ一つ積み重ねて目標に向かって進んで行きたいと思います。

 

ゴリ歯科のビジョンである「笑顔あふれる空間」にしていくためにも笑顔でみなさまのご来院をお待ちしております。

 

朝晩と昼間の温度差が大きな季節でもあります。くれぐれも体調には注意してくださいね。

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合宿初日

2017年07月1日

つくば市からこんにちは。

ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

 

2017年も早いものでもう半分が過ぎてしまいましたね。

この６ヶ月を振り返ってみていかがでしたか？

 

さて、ゴリ歯科では2017年上半期の締めくくりに合宿を開催しました。

 

今回は普段気づけないでいる「愛」についてみんなで考える二日間でした。

 

愛と言っても男女間の愛というよりは思いやりとか優しさとかぐらいの意味合いですけれども。

 

スタッフ同士のいろいろなやりとりも愛情をもって相手と接すれば人間関係にぎくしゃくすることもなくなるのかもしれませんね。

 

 

グループワークで自分の考えを相手に伝え、相手の考えを自分のものに吸収していきます。

 

 

 

 

たくさん頭を使うとおなかも空きます。

グループワークの時の真剣な表情とは打って変わってみんないい笑顔で食べています。

 

 

 

内容盛りだくさんで写真のボリューもありますので続きはまた次回にさせてください。

 

 

 

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歯科甲子園

2017年06月14日

 

つくば市からこんにちは！

ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

 

先日の日曜日は歯科甲子園の決勝大会でした。

 

決勝大会は全国で５医院、その中に我が山口歯科クリニックが選ばれ同じゴリ歯科の仲間として誇らしい気持ちです。

 

いまや様々な業態の団体でこのような○○甲子園というのが増えてきていますがやはり業界全体として活性化していくことは必要なんだとあらためて感じました。

 

http://dental-1.jp/

 

惜しくもグランプリ金賞には届きませんでしたが今の精一杯を出し切った結果ですので悔しいけど満足、といったところでしょうか。

 

患者様のお口元からの健康で笑顔溢れる空間作りを目指すためゴリ歯科はこれからも前へすすんでいきます。

 

当日の写真をダイジェストで掲載していきますので雰囲気感じてくださいね。

 

 

 

 

 

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ブラインドウォーク

2017年04月27日

つくば市からこんにちは！

ホワイトエッセンスデンタルオフィスゴリのはまです。

 

先週のことですが毎月行なっている外部研修がありました。

 

毎回プロジェクトの進捗を確認したり新しい取り組みについて皆で意見を交換したりすることが多いのですが今回は久々の身体で体験するワークです。

 

「ブラインドウォーク」

目隠しをした被験者を手を引いたり身体に触ることなく指示者の声のみを頼りにゴールまでたどり着くというものです。

 

コースには椅子を狭い間隔で配置したりして目が見える状態ならなんら問題なく進めるルートなのですが目隠しをしてるとやはり勝手が違います。

 

指示者は誘導するために「あと小さく3歩進んだら右へ45度回転してください」とか「回りすぎ、もう少しだけ逆に戻ってください」、「あと3つ椅子の背もたれを超えたら左へ90度です」とか細かく指示を出してくれるのですが被験者として誘導されているとぶつかったり足を引っ掛けたり結構不安に感じるものです。

 

具体的に○○センチとかよりも自分の歩み出す歩幅を言ってくれての方が安心できるものなんですね。

 

声の質や声の出し方でも不安になったり安心できたりが大きく変わることにも気づけました。

 

 

 

今回のブラインドウォークはそのまま歯科治療にもあてはまる部分が多いと感じました。

 

「どんな歯医者さんなんだろう？」「痛くされないかな？」「治療が終わるまでどれぐらい期間がかかるのかな？」いろんな不安をもって患者さんは医院に来られます。

 

迎え入れる私たちが適切にゴールの状態をしめし、ゴールまでの道のりを提示し、不安な要素をできるだけ排除し、人が変わる時にはそのことを知らせてあげる、これらを丁寧に患者さんにお伝えしていくことで患者さんの不安を和らげていけるのだとあらためて気づけた部分が多かったです。

 

一方的に説明するだけでなく患者さんそれぞれがもつ不安を想像して丁寧に接していく、本当に大事なことです。

 

今回の研修を生かしてこれからも多くの患者さんに通ってもらえる医院、患者さんもスタッフも笑っていられる医院を目指していきたいと思います。

 

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